سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتكم ونسعى لحماية معلوماتكم الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتكم الشخصية (في ظل ظروف معينة). كما نوضح الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتكم. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتكم بخصوص جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. بزيارتكم للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتكم مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمكم والمعلومات الأخرى المتعلقة بكم وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا بكم.

سنحتفظ ببياناتكم وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت من أجلها.

يمكنكم تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتكم الشخصية مجهولة طوال زيارتكم للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديكم حساب خاص على الموقع الذي يمكنكم الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتكم إذا كنتم ترغبون في طلب منتج على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتكم اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، ولكن لا تقتصر على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمونها لتمكيننا من معالجة طلباتكم وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبونها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمونها لإدارة حسابكم معنا، للتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، تحديد زوار الموقع، تطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نجري الكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات عن المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضكم على الاتصال بكم حول ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنتم ترغبون في ذلك، وإذا كنتم تفضلون عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى إزالة أنفسكم من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمكم وعنوانكم لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بكم (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبكم الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابكم على الموقع، يمكنكم عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتموها أو التي ستقدمونها قريبًا. يمكنكم أيضًا إدارة تفاصيل عنوانكم. يجب عليكم أيضًا الموافقة على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتكم الشخصية، لذلك لا تضعوها في متناول طرف ثالث غير مصرح به. لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام السيئ ناتجًا عن خطأ منا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتكم الشخصية

قد نستخدم معلوماتكم الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديركم، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديكم الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي رد إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدكم الإلكتروني فقط إذا كنتم ترغبون في الاشتراك في المسابقة. نحافظ على ردود الاستطلاع منفصلة تمامًا عن بريدكم الإلكتروني الخاص.

قد نرسل لكم معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بشركائنا. إذا كنتم لا ترغبون في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليكم، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لاستلام إشعاركم. سنتواصل معكم للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على سرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء الاشتراك في استلامه، وتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتكم الشخصية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتكم الشخصية (لأنها ليست معلومات تعريفية).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنكم العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتكم إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات، وتحصيل المدفوعات منكم، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتكم الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتكم الشخصية إلى أي طرف ثالث دون الحصول على موافقتكم المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمكم أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة الذين ننقل بياناتكم إليهم وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بكم كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم المتصفح الخاص بكم بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم، مما يوفر لكم الوقت عند تواجدكم على الموقع أو عند رغبتكم في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتكم أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتكم عند رغبتكم في تعديل سلتكم دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدكم الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى عنكم (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنكم ضبط المتصفح الخاص بكم لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامكم للموقع. نأمل أن تتأكدوا من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة ولا يحتوي على فيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامكم لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامكم للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع عن نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بكم بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنكم رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على المتصفح الخاص بكم، ولكن تذكروا أنه لن يمكنكم الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنكم توافقون على استخدام Google لبياناتكم كما هو موصوف وللأغراض المذكورة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتكم أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتكم الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكتر

ونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتكم، لأننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتكم. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أن نطلب منكم أحيانًا التحقق من هويتكم قبل الكشف عن معلوماتكم الشخصية. من مسؤوليتكم حماية كلمة المرور الخاصة بكم وجهاز الكمبيوتر ضد الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حال كنتم قلقين بشأن بياناتكم، يحق لكم طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم أو التي قدمتموها سابقًا. يحق لكم طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتكم الشخصية مجانًا. يحق لكم أيضًا أن تطلبوا منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر.